Sondage 2024
Partagez vos expériences avec les détecteurs et recevez un bon d'achat OKM de 500€ ! Votre feed-back nous aide à rendre OKM encore meilleur pour vous. Le sondage ne prend que 3 minutes !
Choisissez votre langue préférée et lancez le sondage :
Les gagnants des bons d'achat de 500€ seront choisis au hasard parmi tous les participants le 1er décembre 2024. Les gagnants seront informés par e-mail (indication d'une adresse e-mail valide requise). Tout recours juridique est exclu.
Chaque année, nous demandons à nos clients de nous faire part de leurs expériences avec les détecteurs. Pourquoi ?
- Le feedback des chasseurs de trésors et des utilisateurs de détecteurs est extrêmement important pour nous afin d'améliorer nos technologies.
- Les réponses nous aident à améliorer encore les services et les produits OKM pour nos clients.
- Nous sommes convaincus que nous pourrons encore mieux répondre aux attentes et aux souhaits de nos clients à l'avenir.
Résultats de l'enquête 2023
En 2023, plus de 360 clients ont participé, soit nettement plus que les années précédentes. Un grand merci à tous les participants !
Comme chaque année, nous avons demandé à nos clients ce qu'ils associaient à la marque OKM. Nos clients associent clairement OKM avant tout aux mots détecteurs de métaux, qualité, fiabilité et prix premium.
Qualité, confiance et bon rapport qualité-prix
La qualité et la confiance sont les principaux critères cités par les clients comme moteurs de leur satisfaction. Du point de vue des clients, le prix et le rapport qualité-prix sont des critères d'achat essentiels. C'est pourquoi nous travaillons constamment à maintenir nos innovations et la qualité de nos produits au plus haut niveau. Nos clients peuvent ainsi être sûrs qu'ils peuvent toujours s'attendre à une qualité premium de la part de la marque haut de gamme OKM.
OKM Fusion Light
Détecteur de métaux et scanner de sol 3D pour les détectoristes débutants
OKM Delta Ranger
Detector de tesoros con varios modos de exploración (largo alcance, scan térmica, scan 3D del suelo)
OKM Rover C4
Détecteur d'or et favori absolu pour la prospection d'or naturel
OKM Rover UC
Détecteur de métaux déguisé en bâton de randonnée avec Smartwatch
OKM eXp 6000 Professional Plus
Meilleur détecteur avec différents modes, y compris le scan vertical et horizontalCas d'application
Les principaux domaines d'intérêt des clients OKM sont avant tout :
En outre, nos clients utilisent les détecteurs OKM pour
- l'archéologie,
- détection d'eau, ainsi que pour des applications industrielles comme
- la géotechnique et
- les services publics.
Répondre aux besoins des clients
Les souhaits de nos clients issus de cette enquête nous indiquent trois grands domaines prioritaires dans lesquels nous poserons définitivement des jalons importants l'année prochaine : Plus de connaissances, plus de formations et une présence plus forte dans le monde.
Plus de vidéos de tutoriel
Nos clients souhaitent davantage de branding OKM et d'informations sur les produits. C'est pourquoi nous continuerons à nous concentrer sur l'offre de plus de tutoriels vidéo complets et sur l'élargissement de notre base de connaissances. Ne manquez pas les nouvelles vidéos : Abonnez-vous dès maintenant à la chaîne YouTube d'OKM :
Plus de formation en matière de détection
En outre, les clients souhaitent encore plus de service et d'assistance. C'est pourquoi nous allons optimiser notre service clientèle en termes d'accessibilité et de compétence. Pour y parvenir, nous allons proposer davantage de formations en détection avec notre nouveau formateur OKM. Il sera non seulement disponible personnellement chez OKM en Allemagne, mais aussi par appel vidéo et même personnellement dans le monde entier si vous le souhaitez.
Plus de RoadShows
Enfin, nos clients souhaitent qu'OKM soit plus présent dans le monde entier. Nous répondrons à nouveau à ce souhait en 2024 avec le très apprécié OKM RoadShow. Lors de ces manifestations, les chasseurs de trésors et les utilisateurs de détecteurs intéressés sont invités à tester les derniers détecteurs OKM et à poser leurs questions sur l'utilisation, la technique et les analyses de scan.
Nous développons également notre réseau de revendeurs et proposons à nos revendeurs d'autres formations intensives sur les détecteurs afin qu'ils puissent offrir un service et une assistance encore meilleurs.
Partagez vos commentaires
Vous aussi, vous êtes satisfait des détecteurs et des services OKM ? Votre avis est très important - non seulement pour nous, mais aussi pour d'autres détectoristes. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de partager votre feedback sur Google :
Vous avez d'autres propositions d'amélioration, des souhaits particuliers ou des idées ? Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !