Umfrage 2024
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Detektoren und erhalten Sie einen 500€ OKM Gutschein! Ihr Feedback hilft uns, OKM für Sie noch besser zu machen. Die Umfrage dauert nur 3 Minuten!
Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache und starten Sie die Umfrage:
Die Gewinner der 500€ Gutscheine werden am 1. Dezember 2024 unter allen Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt (Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich). Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Jedes Jahr fragen wir unsere Kunden nach ihren Erfahrungen mit Detektoren. Warum?
- Das Feedback der Schatzsucher und Detektorennutzer ist für uns extrem wichtig, um unsere Technologien zu verbessern.
- Die Antworten helfen uns, die OKM Dienstleistungen und Produkte für unsere Kunden noch besser zu machen.
- Wir sind überzeugt, dass wir die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden in Zukunft noch besser erfüllen können.
Umfrage-Ergebnisse 2023
Im Jahr 2023 haben mehr als 360 Kunden teilgenommen, deutlich mehr als in den Vorjahren. Vielen Dank an alle Teilnehmer!
Wie jedes Jahr haben wir unsere Kunden gefragt, was sie mit der Marke OKM verbinden. Unsere Kunden verbinden mit OKM eindeutig vor allem die Worte Metalldetektoren, Qualität, Zuverlässigkeit und Premiumpreise.
Qualität, Vertrauen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität und Vertrauen sind die Hauptkriterien, die von den Kunden als Treiber der Kundenzufriedenheit genannt werden. Aus Sicht der Kunden sind der Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis wesentliche Kaufkriterien. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unsere Innovationen und Produktqualität auf höchstem Niveau zu halten. So können unsere Kunden sicher sein, dass sie von der Premiummarke OKM stets Premiumqualität erwarten können.
OKM Fusion Light
Metalldetektor und 3D-Bodenscanner für Einsteiger
OKM Delta Ranger
Detektor mit mehreren Scanmodi (Long-Range, Thermo Scan, 3D Ground Scan)
OKM Rover C4
Golddetektor und Favorit für die Schatzsuche
OKM Rover UC
Metalldetekor getarnt als Wanderstock mit Smartwatch
OKM eXp 6000 Professional Plus
Bester Detektor mit verschiedenen Modi, einschließlich vertikaler und horizontaler MessungAnwendungsfälle
Die Hauptinteressensgebiete der OKM Kunden sind vor allem:
- Goldschürfen und
- Schatzsuche.
Darüber hinaus verwenden unsere Kunden OKM Detektoren für
- Archäologie,
- Wasserdetektion, sowie für industrielle Anwendungen wie
- Geotechnik und
- öffentliche Dienste.
◼Erfüllung von Kundenwünschen
Die Wünsche unserer Kunden aus dieser Umfrage zeigen uns drei große Schwerpunktbereiche, in denen wir im nächsten Jahr definitiv wichtige Meilensteine setzen werden: Mehr Wissen, mehr Schulungen und eine stärkere Präsenz in der Welt.
Mehr Tutorial-Videos
Unsere Kunden wünschen sich mehr OKM-Branding und Produktinformationen. Deshalb werden wir uns weiterhin darauf konzentrieren, mehr umfassende Video-Tutorials anzubieten und unsere Wissensbasis zu erweitern. Verpassen Sie keine neuen Videos: Abonnieren Sie jetzt OKMs YouTube-Kanal:
Mehr Detektortraining
Darüber hinaus wünschen sich die Kunden noch mehr Service und Support. Deshalb werden wir unsere Kundenbetreuung in Bezug auf Erreichbarkeit und Kompetenz optimieren. Um dies zu erreichen, werden wir mehr Detektorschulungen mit unserem neuen OKM-Trainer anbieten. Er wird nicht nur persönlich bei OKM in Deutschland zur Verfügung stehen, sondern auch per Videoanruf und auf Wunsch sogar weltweit persönlich.
Mehr RoadShows
Nicht zuletzt wünschen sich unsere Kunden eine stärkere Präsenz von OKM weltweit. Diesem Wunsch werden wir auch 2024 wieder mit der beliebten OKM RoadShow nachkommen. Bei diesen Veranstaltungen sind interessierte Schatzsucher und Detektoranwender eingeladen, die neuesten OKM-Detektoren zu testen und ihre Fragen zu Bedienung, Technik und Scananalysen zu stellen.
Außerdem bauen wir unser Händlernetz aus und bieten unseren Händlern weitere intensive Detektorschulungen an, damit sie noch besseren Service und Support bieten können.
Teilen Sie Ihr Feedback
Sind auch Sie mit den OKM-Detektoren und Dienstleistungen zufrieden? Ihre Meinung ist sehr wichtig - nicht nur für uns, sondern auch für andere Detektoristen. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie Ihr Feedback auf Google teilen würden:
Sie haben weitere Verbesserungsvorschläge, spezielle Wünsche und Ideen? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!